4大服務,核心價值
7天無理退款
- 顧客收到貨品後,不論任何原因,都可於7天內申請退款,貨品2天內要速回本店,運費由本店承擔。
- 申請流程:Whatsapp 我們表示"申請7天無理退款" ➜ 發送影片以証明貨物完好無缺 ➜ 請妥善包裝貨物然後用"順豐速運 SF EXPRESS"退回本店 ➜ 提供提單號碼給本店 ➜ 本店會於兩天內退回款項給顧客。
- 由於退款系統會自動向顧客收取接近4%的手續費,為避免此情況發生,退款方式一律以轉數快/銀行轉賬處理。
👍不用擔心貨不對版
全天候在線解答
- 關於店本的任何問題,歡迎 Whatsapp: +852 - 6580 3498 與我們聯絡,我們會在最短時間內回覆閣下。
👍不用擔心無人理會
Gem-A寶石鑑定師主理
- "洞川礦物"石頭狂熱份子均是英國寶石學會(Gem-A)之專業寶石鑑定師(FGA),及專業鑽石鑑定師(DGA)。
👍專業篩走疑問石頭
代辦國際檢定
- 於本店售賣的產品,均可代辦鑑定。顧客須要提供鑑証所名稱(本店不會推薦或評論),而鑑証所必須於香港設有辦事處,於香港沒有辦事處的鑑証所一律不會代辦。
- 鑑証過程一般需時三星期。
- 本店代辦鑑定費用為HKD$80,鑑定費用則按鑑証所實際收費。
- 所有費用會於鑑定前全數收取。
- 檢測結果顯示不是天然石頭,本店會退回已支付本店的全數。
👍保証購入天然正貨
* 如有需要,請主動與我們聯絡。
下列圖片是國際鑑証所GIA、IGI、以及香港証府認可鑑証所AGIL的鑑証報告,供顧客們參考。